卸料器|星型卸料器|布袋除尘器|脉冲除尘器_泊头市国泰环保设备有限公司

 

售后服务
  泊头市国泰环保设备有限公司,建厂历史悠久,实力雄厚,生产与销售,都有自己的体系,同样,也有着对产品的售后也有着专业的体系,可以保证每一台从我厂家生产的产品,都享有为期一年的售后服务,同时我厂家还有在全国开设分厂,可以快速的调配人员,以最近的位置,最快的速度,抵达你的厂家,对设备进行维修。

厂家的售后主要有:

1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程序。
2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
5、坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以最快的交通工具在32小时内赶到。
6、设备达到现场,我厂及时派人员与用户一起进行开箱清点,双方进行交接。在产品安装阶段,我厂派技术专家实施现场技术指导;在产品调试运行阶段,我公司亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场技术指导;在产品调试运行阶段,我厂亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场试验、调试,保证产品投产。